Assertività: come farsi rispettare
Imparare a non farsi mettere i piedi in testa da nessuno, a far rispettare i propri diritti e le proprie idee, sono aspetti di fondamentale importanza per avere successo nella vita, ma anche per vivere in armonia con se stessi.
L’ambito lavorativo è quello che maggiormente ci espone al rischio di incontrare persone che cercano di avere la meglio su di noi, approfittando della nostra bontà e disponibilità. Per questo è importante imparare a tirare fuori gli artigli. Non li avete? Beh, fateveli crescere! Ne avrete bisogno!
Le persone con un carattere debole sono quelle maggiormente esposte, e quindi le prime a doversi munire delle giuste protezioni. Niente aggressività, però.
L’assertività, infatti, significa affermare se stessi, comunicare in modo chiaro ed efficace le proprie opinioni senza prevaricare né essere prevaricati, senza cioè avere un atteggiamento aggressivo nei confronti dell’interlocutore.
“L’assertività è la capacità del soggetto di utilizzare in ogni contesto relazionale, modalità di comunicazione che rendano altamente probabili reazioni positive dell’ambiente e annullino o riducano la possibilità di reazioni negative.”
Lo stile assertivo si basa sul diritto di essere trattati con rispetto, di essere sé stessi, liberi di credere nei propri valori e nelle proprie opinioni.
L’assertività è composta da alcuni ingredienti imprescindibili. Vediamoli insieme.
Autostima: è il punto di partenza in assoluto, è impossibile fare a meno di lei. Bisogna rispettarsi e amarsi, se vogliamo che gli altri facciano lo stesso con noi. Se non dimostriamo di credere in noi e nelle nostre idee, come possiamo pretendere che lo facciano gli altri?
Niente indugi: non abbiate paura di esprimere la vostra opinione, anche se questo dovesse portarvi ad essere da soli contro tutti. Chi crede veramente nelle proprie idee, combatte per difenderle e non teme le conseguenze. Il vostro coraggio vi premierà.
Componente non verbale: espressione facciale, tono, volume e inflessione della voce, gestualità, sono tutti aspetti che incidono fortemente quando si parla di assertività. Il modo migliore per esprimersi in maniera efficace è parlare lentamente, con un volume di voce che possa essere tranquillamente udito dagli interlocutori, con un tono pacato ma deciso, in maniera concisa e chiara, senza inutili giri di parole o troppi intercalari. Deve trasparire sicurezza e convinzione.
Carattere debole come devo comportarmi al lavoro?
Chi ha la fortuna di avere una personalità forte sa già come difendersi, le persone con un carattere debole, invece, sono maggiormente esposte agli attacchi esterni. Le loro difese non sono inespugnabili, i nemici possono entrare facilmente dentro le mura, approfittando delle debolezze dell’avversario, fino ad avere la meglio su di lui.
Il luogo di lavoro è quello in cui una persona caratterialmente debole può incontrare maggiori difficoltà, costretta a destreggiarsi tra chi si approfitta della sua disponibilità e chi attende un momento di cedimento per darle il colpo di grazia, come un avvoltoio che aspetta di avventarsi su una carcassa.
Non possiamo essere tutti leoni in questo mondo, ma ciò non significa che dobbiamo arrenderci all’essere facili prede. Ecco come imparare a farsi rispettare sul luogo di lavoro.
Primo passo: autostima. Se non ti apprezzi tu per primo, se non credi nelle tue capacità, non puoi aspettarti che lo facciano gli altri. Prima ti convincerai che vali, prima gli altri smetteranno di sottovalutarti. Dimostra che sei perfettamente in grado di svolgere i compiti che ti sono stati assegnati, senza però cadere nella trappola dell’esibizionismo, poco gradito in ambito lavorativo e causa di antipatie. Rivelando le tue qualità, ti guadagnerai l’apprezzamento degli altri colleghi.
Comunicazione: se vuoi far valere la tua posizione, devi imparare ad esprimerti nella maniera giusta. Niente risposte aggressive o voce flebile. Cerca di usare un tono pacato, ma deciso. Esprimi la tua opinione in maniera chiara e concisa, senza segnali di incertezza o imbarazzo. Dimostrerai che credi fortemente nelle tue idee e non hai paura di esprimerle, anche se ciò dovesse significare andare controcorrente. Così facendo verrai preso maggiormente in considerazione.
Gentilezza: un sorriso e un aiuto non si nega a nessuno, ma attenzione: non lasciare che qualcuno si approfitti della tua disponibilità. Si devono accontentare del dito, non prenderti il braccio. Se qualcuno ha in mente di scaricare su di te i suoi compiti, fagli capire con chiarezza che ha totalmente sbagliato persona.
Conflitti: in ambito lavorativo sono all’ordine del giorno. Ti troverai frequentemente immischiato in uno di essi. Cerca di non farti schiacciare e mantieni i nervi saldi, solo con la lucidità ne uscirai vincitore.